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Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
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Wer dient, verdient!, Vinzenz Baldus
- Język
- Rok wydania
- 1997
- Oprawa
- (twarda)
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- Tytuł
- Wer dient, verdient!
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Vinzenz Baldus
- Wydawca
- Gabler
- Rok wydania
- 1997
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 163
- ISBN10
- 3409195653
- ISBN13
- 9783409195652
- Seria
- Tagi
- Biznes
- Opis
- Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.