Benchmarking

Więcej o książce

S pojmem benchmarkingu se v české podnikové praxi stále pojí řada nedorozumění a omylů. Nová monografie předního odborníka se snaží tyto mýty rozptýlit a představit benchmarking jako efektivní formu učení se z „lepší praxe“. Tato metoda pomáhá organizacím ve všech odvětvích dosahovat trvalé konkurenceschopnosti díky efektivnímu uspokojování potřeb zainteresovaných stran, optimalizaci výkonů a minimalizaci nákladů. Kniha se zaměřuje na podstatu benchmarkingu, jeho formy, význam a přínosy, a také etické zásady. Dále představuje reprezentativní zkušenosti a dokládá, proč by měl být benchmarking považován za metodu strategického managementu. Obsahuje doporučení pro iniciaci, plánování, provádění a přezkoumání výsledků benchmarkingu, včetně návrhu pětifázového modelu, který zahrnuje iniciační, plánovací, analytickou, integrační a realizační fázi projektu. Autoři upozorňují na rizika a omezení benchmarkingu a na to, čemu se vyvarovat pro efektivní vedení projektů. Součástí knihy je případová studie z realizovaného projektu a slovník klíčových pojmů. Publikace je určena manažerům různých organizací a může být užitečná i studentům ekonomických a technických oborů.