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Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen? Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser als die Mitbewerber und kann einmalige Servicequalität bieten.
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30 Minuten Kundenbegeisterung, Lothar Seiwert
- Język
- Rok wydania
- 2012
- Oprawa
- (miękka)
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- Tytuł
- 30 Minuten Kundenbegeisterung
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Lothar Seiwert
- Wydawca
- GABAL
- Rok wydania
- 2012
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 80
- ISBN10
- 3869363258
- ISBN13
- 9783869363257
- Seria
- Tagi
- Biznes
- Opis
- Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen? Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser als die Mitbewerber und kann einmalige Servicequalität bieten.