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Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.
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Das ABC des Call-Center-Management, Günter Greff
- Język
- Rok wydania
- 2003
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- Tytuł
- Das ABC des Call-Center-Management
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Günter Greff
- Wydawca
- Gabler
- Rok wydania
- 2003
- Liczba stron
- 176
- ISBN10
- 3409214240
- ISBN13
- 9783409214247
- Seria
- Tagi
- Opis
- Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.