Risikomanagement im Krankenhaus

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In Zeiten sinkender Budgets und finanzieller Zwänge durch DRGs gewinnt das Risikomanagement für Kliniken und Krankenhäuser an Bedeutung. Der Fokus liegt darauf, klinikinterne Abläufe bei der Patientenbehandlung zu optimieren, um sich vor Behandlungs- und Aufklärungsfehlervorwürfen zu schützen. Dieses Buch dient als Leitfaden für das Risikomanagement und gliedert sich in zwei Schritte. Zunächst wird anhand der aktuellen arzthaftungsrechtlichen Rechtsprechung aufgezeigt, wo juristische Fallen in den Behandlungsschritten auftreten können, beginnend bei der Anamnese und Diagnosestellung bis hin zum Aufklärungsgespräch und der Therapie. Besonders beleuchtet wird die Problematik der Schnittstellen bei der Behandlung durch mehrere Ärzte und die Zusammenarbeit mit nichtärztlichem Personal. Im zweiten Schritt werden zu den identifizierten Problemkreisen Vorschläge zur Vermeidung von Behandlungsfehlervorwürfen gegeben. Der Leitfaden schließt mit Empfehlungen zum Umgang mit konkreten Vorwürfen von Patienten oder der Staatsanwaltschaft, wobei der richtige Umgang mit der Haftpflichtversicherung und geeignete außergerichtliche Taktiken im Einzelfall berücksichtigt werden.