Unified Communication

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SICHER AUF DEM UNIFIED COMMUNICATION HIGHWAY bietet umfassende Informationen zur Planung, Implementierung und dem Betrieb von Unified-Communication-Lösungen. Der Leitfaden zeigt, wie Sie UC erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen können und profitiert von den Experten-Tipps der Autoren. Mit der Etablierung der IP-Telefonie steht der nächste Schritt in der Unternehmenskommunikation an: Unified Communication (UC). Basierend auf Standardprotokollen ermöglicht UC die Schaffung individuell gestaltbarer, multimedialer Kommunikationsarbeitsplätze. Aufgrund der umfangreichen Anwendungsmöglichkeiten und der komplexen Technik ist es wichtig, die Einführung von UC-Lösungen gut zu planen und mit ausreichendem Wissen anzugehen. Der Praxisleitfaden erläutert die Möglichkeiten von UC, um Kommunikation und verteiltes Arbeiten effizienter und mobiler zu gestalten, und vermittelt die technischen Grundlagen. Die Autoren unterstützen Sie bei der Planung und Implementierung einer UC-Lösung, die auf die Bedürfnisse der Anwender eingeht. Sie erfahren, wie Sie eine Kommunikationsumgebung schaffen, die Unternehmensprozesse optimal unterstützt und von den Nutzern akzeptiert wird. Themen umfassen den UC-Markt, UC-Readyness, Kommunikationsdienste, Protokolle, Mobilität, Kundeninteraktion, Sicherheit, Service, Betrieb, Management und Dokumentation von UC.