Serviceinnovation

Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren

Autorzy

Reinhard Geissbauer

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192 strony
7 godzin czytania

Biznes & Zarządzanie

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Auch Unternehmen, die sich hauptsächlich auf die technische Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte konzentrieren, müssen neue Kunden gewinnen und langfristig an sich binden. Das Buch bietet eine Anleitung für den Weg hin zum industriellen Dienstleistungsunternehmen: An Beispielen führender Industriebetriebe (Automotive, Maschinenbau, Informationstechnologie) wird erläutert, welche Konzepte nachhaltig zum Erfolg führen. Mit Tools zur Einschätzung der eigenen Serviceleistung und -reife, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Handlungsempfehlungen.

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Serviceinnovation, Reinhard Geissbauer

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Rok wydania: 2012
Oprawa: (miękka)

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Tytuł: Serviceinnovation
Podtytuł: Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren
Język: niemiecki
Autorzy: Reinhard Geissbauer
Wydawca: Springer
Rok wydania: 2012
Oprawa: miękka
Liczba stron: 192
ISBN10: 3642212387
ISBN13: 9783642212383
Seria
Kategorie: Literatura naukowa Biznes & Zarządzanie
Tagi: Biznes
Opis: Auch Unternehmen, die sich hauptsächlich auf die technische Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte konzentrieren, müssen neue Kunden gewinnen und langfristig an sich binden. Das Buch bietet eine Anleitung für den Weg hin zum industriellen Dienstleistungsunternehmen: An Beispielen führender Industriebetriebe (Automotive, Maschinenbau, Informationstechnologie) wird erläutert, welche Konzepte nachhaltig zum Erfolg führen. Mit Tools zur Einschätzung der eigenen Serviceleistung und -reife, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Handlungsempfehlungen.