Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?

Autorzy

Gabriele Cerwinka

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Rozwój osobisty

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Serviceorientierte Umgangsformen sind ein Instrument der Kundenbindung, führen zu Weiterempfehlungen und tragen unmittelbar zum Geschäftserfolg bei. Vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung gibt es zahlreiche Situationen, in denen professionelle Gästekommunikation gefragt ist. Dieser „Knigge“ liefert viele praktische Tipps für konkrete Gesprächssituationen mit angenehmen und weniger angenehmen Gästen.

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Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?, Gabriele Cerwinka

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Rok wydania: 2007
Oprawa: (miękka)

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Tytuł: Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?
Język: niemiecki
Autorzy: Gabriele Cerwinka
Wydawca: Redline Wirtschaft
Rok wydania: 2007
Oprawa: miękka
ISBN10: 3636014919
ISBN13: 9783636014917
Seria
Kategorie: Literatura naukowa Samopomoc Rozwój osobisty
Tagi
Opis: Serviceorientierte Umgangsformen sind ein Instrument der Kundenbindung, führen zu Weiterempfehlungen und tragen unmittelbar zum Geschäftserfolg bei. Vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung gibt es zahlreiche Situationen, in denen professionelle Gästekommunikation gefragt ist. Dieser „Knigge“ liefert viele praktische Tipps für konkrete Gesprächssituationen mit angenehmen und weniger angenehmen Gästen.