Mediation und Verhandlungsführung

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Dieses Buch ist das Standardwerk fur wertschopfendes (Win-Win)-Verhandeln im deutschsprachigen Raum. Ist Win-Win-Verhandeln okonomisch sinnvoll oder naive Sozialromantik? Um diese Frage tobt ein regelrechter Glaubenskrieg, vor dessen Hintergrund die Autoren - beide erfahrene Verhandlungsberater und Wirtschaftsmediatoren - in jahrelanger Forschungs- und Praxisarbeit die besten Techniken sowie fundierte wissenschaftlichen Belege fur wertschopfendes Verhandeln zusammengetragen haben. Zugleich gilt das Werk als fuhrendes Lehrbuch fur mediatives Verhandeln, das auch erfahrenen MediatorInnen immer wieder neue Impulse fur eine noch bessere Verhandlungsfuhrung gibt. Berucksichtigt werden dabei modernste Techniken wie Framing-Strategie, Grammatik der Wertschopfung und Umgang mit Irrationalitat.