Wyprzedane
Więcej o książce
CRM is an integrated information system that is used to plan, schedule and control the pre-sales and post-sales activities in an organization. This text is a manager's guide to making the most of CRM techniques for enhancing customer service, sales force effectiveness and marketing strategy.
Zakup książki
The CRM handbook : a business guide to customer relationship management, Jill Dyché
- Język
- Rok wydania
- 2005
- Oprawa
- (miękka)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- The CRM handbook : a business guide to customer relationship management
- Język
- angielski
- Autorzy
- Jill Dyché
- Wydawca
- Addison-Wesley
- Rok wydania
- 2005
- Oprawa
- miękka
- ISBN10
- 0201730626
- ISBN13
- 9780201730623
- Seria
- Tagi
- Biznes
- Ocena
- 3,5 z 5
- Opis
- CRM is an integrated information system that is used to plan, schedule and control the pre-sales and post-sales activities in an organization. This text is a manager's guide to making the most of CRM techniques for enhancing customer service, sales force effectiveness and marketing strategy.