Wyprzedane
Parametry
Więcej o książce
Explains how an organisation can achieve a consistently excellent customer service experience. Examines the vital role of middle-management, the importance of training and staff advancement, and looks at how to assess your customer experience.
Zakup książki
The Cult of Customer Excellence, Oke Eleazu
- Język
- Rok wydania
- 2016
- Oprawa
- (miękka)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- The Cult of Customer Excellence
- Język
- angielski
- Autorzy
- Oke Eleazu
- Wydawca
- Lid Publishing
- Rok wydania
- 2016
- Oprawa
- miękka
- ISBN10
- 1910649546
- ISBN13
- 9781910649541
- Seria
- Tagi
- Biznes
- Ocena
- 4,25 z 5
- Opis
- Explains how an organisation can achieve a consistently excellent customer service experience. Examines the vital role of middle-management, the importance of training and staff advancement, and looks at how to assess your customer experience.