Wirkungen lösungsfokussierter Trainings auf Mitarbeiterführung und Produktivität

Więcej o książce

Der von Steve de Shazer und Insoo Kim Berg entwickelte 'Lösungsfokussierte Ansatz' wird in letzter Zeit zunehmend in Beratung und Management rezipiert und breitet sich nun auch in Managementbereichen wie Personalwirtschaft und Training, Führung, Teammanagement sowie Marketing und Verkauf aus. Es gibt bisher jedoch keine Studien, die den Effekt des 'Lösungsfokussierten Arbeitens' in Organisationen untersuchen und dabei die Auswirkungen auf die Produktivität in Unternehmen näher analysieren. Diese Studie erforscht solche Effekte eines lösungsfokussierten Trainings- und Coachingprogramms auf Führungsverhalten und Produktivität und wurde in einem norwegischen Produktionsbetrieb in der Konsumgüterindustrie durchgeführt. Das Ziel der vorliegenden Studie war im ersten Schritt die Errichtung einer theoretischen Basis, um das lösungsfokussierte Führungskräftetraining und Coachingprogramm zu evaluieren. Auf dieser Basis wurde ein quantitatives und qualitative Forschungsdesign entwickelt, dass die Evaluation von vielfältigen Dimensionen im Führungsverhalten (wie Problemlösungsverhalten, Kommunikation, Zeitmanagement,…) und der Produktivität (Fehlerraten in der Produktion, Kundenbeschwerden u. a. m.) ermöglichte. Dies alles geschah vor dem Hintergrund steigender unternehmerischer Herausforderungen an Trainings und Anforderungen an die Effektivität von Schulungsmaßnahmen in diesem Unternehmen.