Soziotechnische Gestaltungsinstrumente für den Einsatz von Business-Analytics

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In zunehmend disruptiven Märkten wird die Fähigkeit, Latenzen in der organisatorischen Entscheidungs- und Adaptionsfähigkeit zu minimieren, für das Überleben von Unternehmen immer wichtiger. Um den erfolgreichen Einsatz verschiedener Typen von Business-Analytics zu gewährleisten, werden Gestaltungsinstrumente entwickelt, die den wechselseitigen Einfluss zwischen Technologie, Organisation und Mitarbeitern berücksichtigen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Strategien, die eine datengetriebene Entscheidungsfindung durch informationstechnologiebasierte Generierung, Speicherung und Verarbeitung von Daten vorantreiben. Dies führt zur Erzeugung und Speicherung großer Datenmengen. Um diese in umsetzbare Erkenntnisse zu überführen, sind fortgeschrittene statistische Verfahren (Analytics) erforderlich, die als Business-Analytics zusammengefasst werden. Trotz der hohen Potenziale stehen viele Unternehmen vor erheblichen Herausforderungen, die durch den Einsatz komplexer Systeme und Technologien entstehen und die Organisation sowie ihre Mitarbeiter betreffen. In Abwesenheit geeigneter Hilfestellungen und Instrumente, die relevante technische und soziale Faktoren berücksichtigen, sind Unternehmen oft auf sich allein gestellt. Die Arbeit zielt darauf ab, den erfolgreichen Einsatz von Business-Analytics durch soziotechnische Gestaltungsinstrumente sicherzustellen und entwickelt konkrete Instrumente, um den wechselseitigen Einfluss von Techno