Wohnungswirtschaft: Definition und Prozessgestaltung des Sozialen Forderungsmanagement aus wirtschaftsrechtlicher Sicht

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Das Werk behandelt die Definition und Prozessgestaltung des Sozialen Forderungsmanagements in der Wohnungswirtschaft. Es untersucht die Synergien zwischen der Wohnraumerhaltung und der Realisierung des Mieterlöses und bietet einen ganzheitlichen Konzeptansatz sowie vertieftes Anwenderwissen. Wesentliche Rechtsgrundlagen werden erläutert und durch praxisnahe Vorschläge zur Rechtsgestaltung ergänzt. Erstmals wird eine wissenschaftliche Verbindung zwischen Psychologie und der Entstehung von Mietschulden hergestellt. Das Managementkonzept richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende im Forderungsmanagement von Wohnungsunternehmen. Das Inhaltsverzeichnis gliedert sich in mehrere Teile: Die Einleitung behandelt den Inhalt, die Bedeutung, Schwerpunkte und Methodik. Der Grundlagenabschnitt beschreibt die Ausgangssituation, das Forderungsmanagement in der Wohnungswirtschaft, das Forschungsziel, den Bezug zur Psychologie sowie die Grundgedanken und Begrifflichkeit des Sozialen Forderungsmanagements. Der Prozess des Forderungsmanagements wird detailliert behandelt, einschließlich der Wahl des Geschäftspartners, Zahlungsverzug, Mahnverfahren, Kündigungszeitpunkte und weitere relevante Aspekte. Der abschließende Teil präsentiert die Legaldefinition und Prozessgestaltung des Sozialen Forderungsmanagements sowie zusammenfassende Thesen.