Social Media Marketing -- Strategien für Twitter, Facebook & Co - 3. Auflage

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Social Media bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur Kommunikation mit Kunden. Doch wie wird Engagement im Social Web erfolgreich? Welche Plattformen sind am effektivsten, um Zielgruppen zu erreichen? Tamar Weinberg beantwortet diese Fragen praxisnah und inspirierend. Sie erläutert die Unterschiede zwischen sozialer und klassischer Medienkommunikation und gibt einen umfassenden Überblick über relevante Social Media-Sites, einschließlich bekannter Plattformen wie Facebook und YouTube sowie kleinerer, nützlicher Angebote. Der Inhalt umfasst Strategien zur Optimierung von Markenbekanntheit und Online-Reputation, Methoden zur Beobachtung von Meinungen über das eigene Unternehmen und den Wettbewerb, sowie die Festlegung von Zielen im Social Web. Zudem werden passende deutschsprachige und internationale Plattformen vorgestellt, Erfolgsmessung thematisiert und rechtliche Aspekte berücksichtigt. Die dritte Auflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert, mit Informationen zu neuen Social Media-Plattformen, aktuellen Fallbeispielen und Interviews mit deutschsprachigen Social Media-Profis ergänzt.