Nu-Management

Więcej o książce

Nu-management (IQM – Instant Quality Management) is voor iedereen begrijpbaar en meteen toepasbaar. Van Time naar Nu-management. Van leren naar afleren en van veranderen naar elk moment anders zijn.De rode draad in dit boek kan gevat worden in drie KAN.* elk moment is altijd onze verantwoordelijkheid, toch nemen 65% van de mensen niet hun eigen keuze.* 68% van de redenen waarom een klant afhaakt is te wijten aan een gebrek aan aandacht. Het begrip klant wordt hier in de ruimste zin va het woord professioneel en privé.* de mogelijkheden van elk nu-moment maximaal benutten. 95% van onze gedachten zijn immers toekomst- of verledengericht.IQM gaat naar de essentie van TQM (Time Quality Management) en maakt komaf mat de idee dat kwaliteit tijd iedereen kan hier en nu 'kalitijd' beleven en géven. De focus ligt vooral op hoe wijzelf kunnen komen tot meer zinvolle 'kwalitijdsmomenten'.Na een succesvolle carrière bij Hewlett-Packard, Siemens en Union-Minière verwierf Paul Meert met 'TMI' internationale bekendheid in time- en servicemanagement. Op dit ogenblik is hij vooral actief op het vlak van self-, change- en no time-management. Hij is de coauteur van het boek 'De Tijd van de klant', dat ook verscheen in het Frans, Spaans, Italiaans en Portugees.