Bookbot

Van buiten naar binnen

Klantcontact & interactie in het publieke domein

Więcej o książce

In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.

Zakup książki

Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd

Język
Rok wydania
2017
Oprawa
(miękka),
Stan książki
Dobry
Cena
17,70 zł

Metody płatności

Nikt jeszcze nie ocenił.Oceń

Tytuł
Van buiten naar binnen
Podtytuł
Klantcontact & interactie in het publieke domein
Język
holenderski
Wydawca
Eburon
Rok wydania
2017
Oprawa
miękka
Liczba stron
228
ISBN10
9463011285
ISBN13
9789463011280
Seria
Opis
In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.