Kupujesz dokładnie tę książkę,która jest na zdjęciu.
Więcej o książce
Guter Service, das ist dieses kleine bisschen „Mehr“, das Ihren Gästen sagt: Sie sind uns herzlich willkommen. Doch wie erreichen Sie „mehr Service“? Wie lässt sich in Gastronomie und Hotellerie guter Service verwirklichen? Manfred Kohl hat aus seiner langjährigen Beratungspraxis Tipps und Tricks für alle Service-Situationen zusammengestellt. Und er hat mit Branchenpraktikern über ihre Service-Geheimnisse gesprochen. Praxisnah und mit Humor zeigt er, wie Top-Service möglich ist – und wie man es nicht machen darf.
Zakup książki
Mehr Service bitte, Manfred Kohl
- Język
- Rok wydania
- 2015
- Oprawa
- (twarda),
- Stan książki
- Bardzo dobry
- Cena
- 15,91 zł
Metody płatności
Nikt jeszcze nie ocenił.
- Tytuł
- Mehr Service bitte
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Manfred Kohl
- Wydawca
- Matthaes
- Rok wydania
- 2015
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 168
- ISBN10
- 3875153014
- ISBN13
- 9783875153019
- Seria
- Tagi
- Biznes, Poradniki, Innowacje, Hotelarstwo
- Opis
- Guter Service, das ist dieses kleine bisschen „Mehr“, das Ihren Gästen sagt: Sie sind uns herzlich willkommen. Doch wie erreichen Sie „mehr Service“? Wie lässt sich in Gastronomie und Hotellerie guter Service verwirklichen? Manfred Kohl hat aus seiner langjährigen Beratungspraxis Tipps und Tricks für alle Service-Situationen zusammengestellt. Und er hat mit Branchenpraktikern über ihre Service-Geheimnisse gesprochen. Praxisnah und mit Humor zeigt er, wie Top-Service möglich ist – und wie man es nicht machen darf.