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Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren - Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen - sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung
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Outsourcing, Wilfried Köhler-Frost
- Język
- Rok wydania
- 2004
- Oprawa
- (twarda)
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- Tytuł
- Outsourcing
- Podtytuł
- Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit - 5., vollständig neu bearbeitete Auflage
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Wilfried Köhler-Frost
- Wydawca
- Erich Schmidt Verlag
- Rok wydania
- 2004
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 240
- ISBN10
- 3503083758
- ISBN13
- 9783503083756
- Seria
- Kategorie
- Opis
- Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren - Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen - sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung