Cvičenia z manažmentu

Więcej o książce

Úvod. Manažérska funkcia „motivovanie“ sa úzko prelína so základnou funkciou „vedenie“, čo predstavuje jednu z najnáročnejších úloh manažérov. Dôvodom je jedinečnosť ľudí, ktorých motivácia sa nedá jednoducho zovšeobecniť. Rôzne oblasti výskumu, ako psychológia či sociológia, sa zaujímajú o to, akú silu môžu motivovaní jednotlivci vyvinúť a aký význam má motivácia pre úspech organizácie. Previazanosť vedenia a motivácie sa odráža v štyroch zásadách: 1. Vyžadovať od seba viac, než ostatní očakávajú. 2. Od spolupracovníkov vyžadovať viac, čím ich motivujeme. 3. Zaujímať sa o úspech spolupracovníkov, aby sa cítili osobne angažovaní. 4. Chrániť ich pred strachom, aby mohli pracovať bez existenčného stresu. Mladí ľudia často odpovedajú, že ich najviac motivujú peniaze, no historické skúsenosti ukazujú, že motivácia je komplexnejšia. Motivácia sa odvíja od uspokojovania potrieb, očakávaní a pocitov spravodlivosti. Neexistuje univerzálny recept na motivovanie, ale model sebarealizácie ukazuje, že ľudia chcú mať autonómiu a rozvíjať svoje zručnosti. Herzbergova dvojfaktorová teória motivácie analyzuje faktory spokojnosti a nespokojnosti. Teória očakávaní sa zaoberá vzťahom medzi úsilím a odmenou, pričom je dôležité, aby pracovníci verili, že ich úsilie vedie k odmenám. Manažér musí zabezpečiť, že pracovníci sú schopní dosiahnuť požadovaný výkon, čo súvisí s ich výberom a rozvojom.