Sociale vaardigheden voor managers & leidinggevenden

Więcej o książce

Sterk leiderschap, gebaseerd op praktische sociale vaardigheden, is essentieel voor betere prestaties in elke onderneming en vormt de sleutel tot succesvolle kwaliteitswaarborging van producten en arbeid. Leidinggevenden hebben steun nodig van medewerkers, collega's, superieuren en andere functionarissen om doelen te bereiken. Dit vereist dat managers samenwerken met hun team aan de ontwikkeling van communicatieve, sociale en sturingsvaardigheden. Het boek behandelt het besturen van organisatieprocessen waarbij deelnemers bijdragen aan de kwaliteit van productie en de resultaten van het ondernemen, wat cruciaal is voor de continuïteit en het rendement van de organisatie. Er wordt specifiek aandacht besteed aan het succesvol gedrag van bestuurders en hun personeel en hoe onderlinge verhoudingen effectief ingevuld kunnen worden om doelmatig samen te werken vanuit verschillende verantwoordelijkheden. Communicatie en informatie-uitwisseling zijn essentieel. Het boek biedt vragen en opsommingen die nuttig zijn voor de evaluatie van het eigen gedrag als leidinggevende en voor het zoeken naar kwaliteitsverbetering. Deze vragen en suggesties zijn ook toepasbaar in trainingen of door organisatieadviseurs bij probleemoplossende activiteiten.