Nikt jeszcze nie ocenił.
- Tytuł
- Kundenzufriedenheit
- Podtytuł
- Konzept, Messung, Management
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Willy Schneider, Martin Kornmeier
- Wydawca
- Haupt
- Rok wydania
- 2006
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 309
- ISBN10
- 3258069786
- ISBN13
- 9783258069784
- Seria