Bookbot

The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence

Creating a Values-Driven Service Culture

Więcej o książce

Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.

Zakup książki

The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence, Robert Spector, Patrick McCarthy

Język
Rok wydania
2017
Oprawa
(miękka)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.

Metody płatności

Nikt jeszcze nie ocenił.Oceń

Tytuł
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Podtytuł
Creating a Values-Driven Service Culture
Język
angielski
Rok wydania
2017
Oprawa
miękka
Liczba stron
224
ISBN10
1119375355
ISBN13
9781119375357
Seria
Opis
Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.