Kupujesz dokładnie tę książkę,która jest na zdjęciu.
Więcej o książce
Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.
Zakup książki
Vaardigheden en tools Business Services A, Renée M.H.J. van Zijl, Désirée C. van Osch
- Język
- Rok wydania
- 2022
- Oprawa
- (miękka),
- Stan książki
- Uszkodzony
- Cena
- 168,23 zł
Metody płatności
Nikt jeszcze nie ocenił.
- Tytuł
- Vaardigheden en tools Business Services A
- Podtytuł
- Klanten/Bezoekers en Zakelijke Communicatie - Theorie-/werkboek
- Język
- holenderski
- Wydawca
- Boom Beroepsonderwijs
- Rok wydania
- 2022
- Oprawa
- miękka
- ISBN10
- 9037262198
- ISBN13
- 9789037262193
- Seria
- Tagi
- Opis
- Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.