Kupujesz dokładnie tę książkę,która jest na zdjęciu.
Parametry
- 208 stron
- 8 godzin czytania
Więcej o książce
Drawing from extensive experience at Walt Disney World, the author presents essential guidelines for delivering exceptional customer service. The book emphasizes the importance of consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence in interactions with customers. It offers practical insights and strategies that can be applied across various industries to enhance customer satisfaction and loyalty.
Zakup książki
The Customer Rules, Lee Cockerell, Tony Hsieh
- Język
- Rok wydania
- 2013
- Oprawa
- (twarda),
- Stan książki
- Bardzo dobry
- Cena
- 37,49 zł
Metody płatności
Nikt jeszcze nie ocenił.
- Tytuł
- The Customer Rules
- Podtytuł
- The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
- Język
- angielski
- Autorzy
- Lee Cockerell, Tony Hsieh
- Rok wydania
- 2013
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 208
- ISBN10
- 0770435602
- ISBN13
- 9780770435608
- Seria
- Kategorie
- Tagi
- Biznes, Przewodniki, Przywództwo, Komunikacja, Marketing i PR, Kreatywność, Pieniądze, Motywacja, Sukces, Walt Disney, Szkolenie, Rozwój, Wiedza, Książki motywacyjne, Firma
- Opis
- Drawing from extensive experience at Walt Disney World, the author presents essential guidelines for delivering exceptional customer service. The book emphasizes the importance of consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence in interactions with customers. It offers practical insights and strategies that can be applied across various industries to enhance customer satisfaction and loyalty.