Von der Führungskraft zum Coach
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Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 cm x 16 cm Konflikte gehören zum Leben dazu. Dieser Band hilft, damit umzugehen: - Vorbeugende Strategien - Techniken, Konflikte nachhaltig zu bewältigen - Konflikte aushalten - In Konfliktsituationen handlungsfähig bleiben
Konfliktpotenzial erkennen - in Konfliktsituationen souverän agieren
Unnötige Konflikte in Beruf und Alltag vermeiden und unvermeidbare Konflikte klären – dabei hilft dieses Buch. Es sensibilisiert Sie, Ihren eigenen Anteil an Konflikten zu erkennen und Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen. Sie erfahren Wesentliches über Präventionsmaßnahmen und lernen, Konflikte im Gespräch zu schlichten. Mit zahlreichen Tipps und Beispielen aus der Praxis!
Energiesparend führen; Akzeptanz erreichen statt gegen Widerstände kämpfen; Identifikation, Leistung und Zufriedenheit bewirken
Konsensfähige und überprüfbare Ziele formulieren - Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen - Wirkungsvolle Kommunikations- und Argumentationstechniken