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Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von 'Pocket Business' greifen aktuell auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen in der Praxis benötigt wird, und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 x 16 cm Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert praxisnah Strategien und Methoden der Kundenbindung: - Psychologische Hintergründe - Organisatorische Aspekte - Praxisbeispiele für die Umsetzung im Geschäftsalltag
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Kundenbindung, Peter Kenzelmann
- Język
- Rok wydania
- 2008
- Oprawa
- (miękka)
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- Tytuł
- Kundenbindung
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Peter Kenzelmann
- Wydawca
- Cornelsen
- Rok wydania
- 2008
- Oprawa
- miękka
- ISBN10
- 3411863145
- ISBN13
- 9783411863143
- Seria
- Ocena
- 4 z 5
- Opis
- Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von 'Pocket Business' greifen aktuell auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen in der Praxis benötigt wird, und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 x 16 cm Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert praxisnah Strategien und Methoden der Kundenbindung: - Psychologische Hintergründe - Organisatorische Aspekte - Praxisbeispiele für die Umsetzung im Geschäftsalltag