Kupujesz dokładnie tę książkę,która jest na zdjęciu.
Więcej o książce
Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
W magazynie mamy łącznie książkiKunden aus der Hölle(2011)
Zakup książki
Kunden aus der Hölle, Florian Bredl
- Język
- Rok wydania
- 2011
- Oprawa
- (miękka),
- Stan książki
- Dobry
- Cena
- 3,39 zł
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- Kunden aus der Hölle
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Florian Bredl
- Wydawca
- Piper
- Rok wydania
- 2011
- Oprawa
- miękka
- ISBN10
- 3492273033
- ISBN13
- 9783492273039
- Seria
- Kategorie
- Tagi
- Humor, Zabawa, Komunikacja, Cytaty & Przysłowia, Ironia, Biuro, E-mail, Klienci, Sprzedawcy
- Ocena
- 3,3 z 5
- Opis
- Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.