Wyprzedane, ale poszukiwane!
Дело не в кофе.Корпоративная культура Starbucks (Delo ne v kofe.Korporativnaya kul'tura Starbucks)
Autorzy
Ocena książki
Więcej o książce
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Zakup książki
Дело не в кофе.Корпоративная культура Starbucks (Delo ne v kofe.Korporativnaya kul'tura Starbucks), Behar Howard
- Język
- Rok wydania
- 2018
- Oprawa
- (twarda)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- Дело не в кофе.Корпоративная культура Starbucks (Delo ne v kofe.Korporativnaya kul'tura Starbucks)
- Język
- rosyjski
- Autorzy
- Behar Howard
- Wydawca
- Alpina
- Rok wydania
- 2018
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 192
- ISBN10
- 5961469255
- ISBN13
- 9785961469257
- Seria
- Kategorie
- Ocena
- 3,35 z 5
- Opis
- Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.