Wyprzedane, ale poszukiwane!
Więcej o książce
This title presents an holistic view of CRM, arguing that its essence concerns basic business strategy - developing and maintaining long-term, mutually beneficial relationships with strategically significant customers - rather than the operational tools which achieve these aims.
Zakup książki
Customer Relationship Management, Francis Buttle
- Język
- Rok wydania
- 2009
- Oprawa
- (miękka)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- Customer Relationship Management
- Język
- angielski
- Autorzy
- Francis Buttle
- Wydawca
- Routledge
- Rok wydania
- 2009
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 500
- ISBN10
- 1856175227
- ISBN13
- 9781856175227
- Seria
- Tagi
- Biznes
- Ocena
- 4,05 z 5
- Opis
- This title presents an holistic view of CRM, arguing that its essence concerns basic business strategy - developing and maintaining long-term, mutually beneficial relationships with strategically significant customers - rather than the operational tools which achieve these aims.