Doktryna jakości

Więcej o książce

Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata, który ewoluuje wraz z myśleniem o zarządzaniu jakością w Polsce i na świecie. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował znaną firmą, równocześnie pracując nad swoim opus magnum. Blikle podkreśla, że skuteczne zarządzanie wymaga nacisku na jakość produktów i usług oraz dobrych relacji w pracy. W nowym wydaniu książki zwraca szczególną uwagę na zarządzanie turkusowe, które opiera się na partnerstwie, zaufaniu i współpracy wewnątrz organizacji. Połączenie praktycznych doświadczeń z teoretyczną wiedzą przynosi korzyści zarówno praktykom, jak i teoretykom, a także tym, którzy pragną zgłębić tajniki efektywnego zarządzania. Autor w przystępny sposób przedstawia zawiłości zarządzania przedsiębiorstwem, wskazując na źródła sukcesu oraz przyczyny porażek. Interdyscyplinarne podejście sprzyja wnikliwości wywodów i pogłębionym refleksjom. Andrzej Jacek Blikle, profesor matematyki, członek Academia Europaea i honorowy prezes Inicjatywy Firm Rodzinnych, jest także dyplomowanym mistrzem cukierniczym. W latach 1990-2010 rozwijał firmę A.Blikle z jednej cukierni do piętnastu placówek w Warszawie i ośmiu w sieci franchisingu.