Kupujesz dokładnie tę książkę,która jest na zdjęciu.
Parametry
- 150 stron
- 6 godzin czytania
Więcej o książce
Working with difficult people is always a challenge, but it's possible to defuse tense situations through an understanding of aggressive behavior. Roy Lilley provides practical ways to recognize the different types of difficult people, resolve disputes and handle complaints. This easy-to-follow book is essential for managers looking to improve performance, sales people looking to win more business and anyone who works with the difficult colleagues or the public.
W magazynie mamy łącznie książkiDealing with Difficult People(2006)
Zakup książki
Dealing with Difficult People, Roy Lilley
- Język
- Rok wydania
- 2006
- Oprawa
- (miękka),
- Stan książki
- Dobry
- Cena
- 10,69 zł
Kup tę książkę za jedyne 5 zł
Metody płatności
Brakuje nam tutaj Twojej recenzji.
- Tytuł
- Dealing with Difficult People
- Język
- angielski
- Autorzy
- Roy Lilley
- Wydawca
- Kogan Page
- Rok wydania
- 2006
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 150
- ISBN10
- 0749447516
- ISBN13
- 9780749447519
- Seria
- Kategorie
- Tagi
- Biznes, Tematyka psychologiczna, Poradniki, Komunikacja, Publikacje popularnonaukowe, Rozwiązywanie problemów, Relacje w pracy
- Pierwsze wydanie
- 2005
- Oryginalna nazwa
- Dealing with difficult people
- Ocena
- 3,25 z 5
- Opis
- Working with difficult people is always a challenge, but it's possible to defuse tense situations through an understanding of aggressive behavior. Roy Lilley provides practical ways to recognize the different types of difficult people, resolve disputes and handle complaints. This easy-to-follow book is essential for managers looking to improve performance, sales people looking to win more business and anyone who works with the difficult colleagues or the public.