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Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.
Zakup książki
Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training, Marion Grussendorf
- Język
- Rok wydania
- 2006
- Oprawa
- (miękka),
- Stan książki
- Uszkodzony
- Cena
- 26,69 zł
Metody płatności
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- Tytuł
- Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training
- Język
- niemiecki
- Autorzy
- Marion Grussendorf
- Wydawca
- Cornelsen
- Rok wydania
- 2006
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 119
- ISBN10
- 3589234997
- ISBN13
- 9783589234998
- Seria
- Opis
- Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.