Das System des Performance Measurement

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Vorherrschend in der aktuellen Unternehmenspraxis ist die Bedeutung der finanziellen Kennzahlen, die auch zur Beschreibung von Arbeitsergebnissen und Arbeitsleistungen herangezogen werden. Damit werden jedoch die Inhalte der Leistungen auf rein finanziell bewertete Ergebnisgrößen reduziert, ohne die Ursachen und Ergebnistreiber transparent zu machen. Im Performance Measurement werden mehrdimensionale Kennzahlen zur Beurteilung der aktuellen sowie der zukünftig vermutlich zu erwartenden Geschäfts- oder Leistungsergebnisse eingesetzt, womit nicht nur eine Kosten- und Ergebnistransparenz, sondern auch eine Leistungstransparenz erzielt wird. Das Werk unterzieht bereits vorhandene Konzepte des Performance Measurement, wie beispielsweise die Balanced Scorecard, einer kritischen Analyse und berücksichtigt dabei auch verschiedene internationale empirische Studien zu Themenfeldern des Performance Measurement. Kernstück der Untersuchung ist die Konstruktion eines Performance Measurement-Systems sowie dessen empirische Fundierung. Das Werk liefert damit ein theoretisches Grundkonzept, das Hinweise auf die Systemgestaltung in der Unternehmens-praxis gibt und Anwendungsempfehlungen ermöglicht. Für Führungskräfte, insbesondere Controller, in Wirtschaft und Verwaltung, Unternehmensberater