Obecnie nie mamy tej książki w magazynie
Upravljanje odnosom s klijentima
Autorzy
Parametry
- 288 stron
- 11 godzin czytania
Więcej o książce
Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.
Zakup książki
Upravljanje odnosom s klijentima, Josip Mueller, Velimir Srića
- Język
- Rok wydania
- 2005
- Oprawa
- (twarda)
Jak tylko się pojawi, wyślemy Ci wiadomość e-mail.
Metody płatności
Nikt jeszcze nie ocenił.
- Tytuł
- Upravljanje odnosom s klijentima
- Język
- chorwacki
- Autorzy
- Josip Mueller, Velimir Srića
- Wydawca
- Delfin - razvoj menagementa
- Rok wydania
- 2005
- Oprawa
- twarda
- Liczba stron
- 288
- ISBN10
- 9539505607
- ISBN13
- 9789539505606
- Seria
- Tagi
- Opis
- Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.