Alexander Mateides Kolejność książek (chronologicznie)

Služby - teória služieb, marketing služieb

Spokojenosť zákazníka a metódy jej merania (1. a 2. díl)

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy

Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenosti

Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Diel 2

Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy
751 stron
27 godzin czytania
2006
Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii
217 stron
8 godzin czytania
2005
Služby - teória služieb, marketing služieb
2002
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Diel 2
255 stron
9 godzin czytania
2000
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenosti
270 stron
10 godzin czytania
1999